我们的故事

三代人的热情款待

我的祖母吉丝（Geesje de Jonge）多年前就开始出租房间（甚至包括她孩子们的房间）。在六十年代初期，当旅游业在羊角村开始发展时，这类举措非常流行：作为宾客与家庭同吃同住，成为家庭真正的一部分。荷兰制片人伯特·哈安斯特拉（Bert Haanstra）的电影《夸耀》于五十年代在这里拍摄，进一步提升了羊角村的旅游吸引力。德容爷爷拥有一家建筑公司，而奶奶也想经营一家企业。随着需求的增长，爷爷开始扩建房屋。这是从提供冷水供应的家庭旅馆，转变为每间客房都配备洗脸池和冷热水的宾馆的第一步。所有宾客都与家人共进晚餐，吉丝用仅有的几年小学教育背景和不讲任何外语的方式，招待了来自世界各地的宾客。 

我的母亲，家中的长女茹里（Roelie de Jonge），很快就意识到酒店业非常有趣，于是她开始在酒店帮忙，不久后便获得了所有必要的资格证书。当茹里从母亲手中接管业务时，她进行了一些创新，例如新建了花园房、增加了更多酒店房间，并在水边建造了一个大露台。她为宾客开发了特别的几日游套餐，提供船只、晚餐和住宿服务；这标志着业务的新时代。

而我，盖比，尽管姓氏不同（爱圣博格，Esselbrugge），当然也受到了前两位女性创业者的启发。我从小就在酒店工作，曾在路边售卖当地产品，带宾客乘船游览，并在厨房帮忙。正如大家所预料的那样，我在莱瓦顿（Leeuwarden）学习了国际酒店管理，并曾在金郁金香全球酒店集团（Golden Tulip Worldwide Hospitality）担任市场营销工作。除了对酒店业的热爱，我也对新媒体和传播充满热情。因此，在阿姆斯特丹自由大学（VU University）进一步学习这一领域，是顺理成章的步骤。在顶级酒店的营销部门以及在线酒店预订领域的市场领导者（Booking.com）工作后，我再次渴望回到乡村的冒险生活！并带来了一些新特色：增加了香草园、小型码头、大型露台（当然仍保留着同样的温馨氛围），并更加注重自然环境。

在从事酒店业创业几年后，我决定为我的家乡羊角村进行国际推广。在进行这些推广活动的过程中，亚洲市场、文化以及创业精神激励我将我们的酒店业务扩展到中国。

简而言之.....

德容女士们是这家企业的根基。即使公司不断扩展，其核心依然是小规模经营，并且在尊重羊角村文化历史的同时，其特色与女士们的理念一致：注重生活质量、使用新鲜食材的纯正美食、舒适的环境、典型的地方热情好客，以及确保宾客在休闲或工作中获得最佳体验的一切。德容女士们正在组织更多活动，并与许多其他合作伙伴合作，例如自然保护协会（Natuurmonumenten）和森林管理局（Staatsbosbeheer）的管理者、我们羊角村地区的农民（Uut Giethoorn），以及周边村庄和古镇的居民与企业家。

我们的愿景

凭借我们的家庭团队，我们致力于提供独特的羊角村体验（传统的荷兰乡村），不断超越我们最亲爱的客人的期望。通过在关怀、可靠性、本地和社会责任企业家精神之间找到平衡点，我们确保了我们好客家庭以及羊角村的有利性和连续性。

我们的使命

我们提供热情的欢迎，并提供个人服务和安全。我们希望通过非凡的个性化包装和超越客户期望的方式，创造一个具有明确、可靠产品标准的酒店品牌。此外，我们希望通过我们提供的体验，将我们的羊角村品牌和地点联系起来。
我们的目标是为客人提供一个独特的羊角村的经验，在一个鼓舞人心的，个人和熟悉的方式，其中独创性，灵活性，纯度和创造性的主导特点。

德容酒店的核心价值观

个性化：德容团队的每一位成员（家人）都坚信，每一次预订都是在个人层面上满足宾客独特需求的机会。我们富有同理心、充满活力、专业且不打扰。我们会竭尽全力提供个性化的服务和细节，以“惊喜和愉悦”每一位宾客。   

直觉性：德容团队不仅会做出反应，还会主动预见宾客的需求。我们的家族文化激励团队成员运用自己的决策能力、智慧和个人判断力，以更高层次和个性化的方式与宾客互动。我们凭直觉和主动性让每一位宾客感到特别和宾至如归。 

本地化：认识到旅途的艰辛，德容团队提供全方位的产品和服务，从宁静到焕发活力，一应俱全。无论宾客是独自一人还是结伴同行，我们都希望为他们提供新的视角，让他们欣赏并珍惜我们美丽的羊角村——这个被国家公园环绕的独特本地休闲体验。我们通过一系列服务和特别细节，让宾客充分理解和融入我们的本地文化。 

负责任地行动：我们在所有内外部关系中保持诚信、公平和诚实。我们支持改善西欧最大湿地——韦里本-维登国家公园（Weerribben Wieden National Park）环境的倡议，并成为社区中负责任的成员。